Những bức ảnh dưới đây được chụp bởi Avery Hartmans, một phóng viên đang làm cho tờ Business Insider. Hartmans được mời đến thăm quan một kho bãi của Amazon nằm ở thành phố Kent thuộc tiểu bang Washington, Mỹ hôm 09/10.
Thông qua những bức ảnh và lời kể của Hartmans, đây là lần đầu tiên chúng ta có một cái nhìn chi tiết về dây chuyền đóng gói hàng hóa tự động của chợ thương mại điện tử lớn nhất thế giới.
Trung tâm này rộng khoảng 90.000 mét vuông và có khoảng 29.000 mét băng truyền. 
Một trong những điều đầu tiên bạn nhìn thấy là những robot treo trên trần nhà. Nhiệm vụ của chúng là di chuyển hàng tồn kho xung quanh cơ sở. 
Nơi đây hoạt động 22 giờ/ngày, 363 ngày/năm. 
Những cỗ máy màu cam trên hình là những con robot làm nhiệm vụ dịch chuyển những kệ hàng hóa qua lại trong kho. 
Những robot này sử dụng các mã QR ở trên sàn để biết vị trí chính xác cần di chuyển. 
Có rất nhiều những chiếc thùng nhựa màu vàng như thế này xuất hiện ở đây. Mỗi thùng đều có một mã vạch riêng. Tất cả những hàng hóa được đưa qua khu vực đóng gói đều được xếp vào những chiếc thùng nhựa này một cách ngẫu nhiên chứ không cần phân loại theo chủng loại hay nhà cung cấp. Điều này giúp việc tiếp nhận hàng hóa diễn ra nhanh hơn. 
Việc dùng những thùng nhựa như thế này còn nhằm đảm bảo những món hàng được gửi đến dây chuyền đóng gói có kích thước không quá lớn. Những đơn hàng nào có kích thước lớn hơn chiếc thùng này sẽ được đóng gói ở một khu vực riêng. 
Có rất nhiều hộp các tông, đủ các thể loại với nhiều kích cỡ khác nhau. 
Cùng nhìn kĩ hơn khu vực đóng hộp. 
Các gói hàng sau khi đã được dán niêm phong sẽ được chuyển đến khu vực cân khối lượng và dán nhãn. Công đoạn này cũng được thực hiện hoàn toàn bởi robot. 
Hệ thống này được gọi là SLAM (Scan, Label, Apply, Manifest). Amazon đã tạo ra hệ thống này 20 năm trước trong những năm đầu thành lập tập đoàn. 
Có khoảng 3.000 nhân viên làm việc tại trung tâm này. Công nhân làm việc theo ca, 10 tiếng một ca và 4 ngày một tuần. Có 3 lần nghỉ giải lao trong mỗi ca: sáng, trưa và chiều.
Đạt Vũ (Tổng hợp)